إذا كان المنتج لا يسلم أو لا يعمل أو لا يعمل ، يمكنك طلب استرداد. إذا مر 14 يومًا منذ الشراء ، لسوء الحظ لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال. لتكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال بسبب عيب ، ستحتاج إلى إرسال لقطة شاشة ووصف لمشكلتك إلى بريدنا الإلكتروني.
لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء ويجب عليك الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تسليم الطلب إليه.

المبالغ المستردة (إن أمكن)

بمجرد استلام طلبك وفحصه ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا طلبك وسنخطرك أيضًا بالموافقة على طلب استرداد الأموال أو رفضه.
إذا تمت الموافقة على طلبك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن أمكن)

إذا لم تسترد أموالك في غضون يومين ، فيرجى إعادة التحقق من كشف حسابك المصرفي مرة أخرى أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

التبادلات (إن أمكن)